Zapraszamy na naszą nową stronę Centrale Telefoniczne na Administracja.IT 

W naszej ofercie znajdują się centrale telefoniczne Platan oraz Slican. Mnogość typów, modeli i możliwości pozwala nam dobrać odpowiedni model dla obiektu każdej wielkości.
  
 Posiadamy też certyfikaty szkoleń w zakresie wdrożeń.

    Centrale telefoniczne PLATAN różnią się pod względem pojemności, wyposażenia i funkcjonalności. Możemy je podzielić na trzy grupy:

Centrale małej pojemności

Solo 5P, Classic 12, Beta są centralkami przystosowanymi do pracy w małych firmach, biurach, warsztatach. Najmniejsza centralka Solo 5P umożliwia obsługę 1 linii miejskiej oraz 5 wewnętrznych. Z kolei maksymalna pojemność centralki Beta pozwala na wykorzystanie 4 linii miejskich oraz 16 linii wewnętrznych. Największymi zaletami małych centralek PLATAN są konkurencyjna cena, duża funkcjonalność, dostęp do ISDN.


Centrale średniej pojemności

    Progres 40, Alfa plus, Micra, Sigma są zaawansowanymi centralami przeznaczonymi dla firm liczących od kilkunastu do kilkudziesięciu pracowników. Modułowa budowa, łatwość rozbudowy, bogate wyposażenie standardowe i opcjonalne oraz elastyczność programowania ruchu umożliwają dostosowanie tych central do rosnących potrzeb biur, pensjonatów, hoteli, szkół i firm.


Centrale dużej pojemności

    Optima i Delta są cyfrowymi systemami telekomunikacyjnymi przeznaczonymi do obsługi ruchu telefonicznego w dużych firmach, hotelach i instytucjach, liczących od kilkudziesięciu do kilkuset użytkowników. Bogactwo funkcji, obsługa linii cyfrowych miejskich i wewnętrznych, współpraca z całą gamą urządzeń i oprogramowania zewnętrznego oraz modułowość budowy - to tylko niektóre z cech tych systemów.

---

CENTRALKA SOLO 5P

Centralka Solo 5P - programowalna z komputera, bez taryfikacji, z możliwością wykupienia licencji na taryfikację. Centrale produkowane do czerwca 2005 r. były dostępne w dwóch wersjach: SOLO 5 (bez taryfikacji, uproszczone oprogramowanie) i SOLO 5T (z taryfikacją i programowaniem z komputera PC).

Centralka przeznaczona jest dla niewielkich biur i firm, gdzie z jednej linii miejskiej korzysta do 5 użytkowników.
Konfiguracja

* 1 analogowa linia miejska
* 5 analogowych linii wewnętrznych

Organizacja ruchu i taryfikacja

* Funkcja DISA (wybieranie tonowe numerów wewnętrznych) wraz z zapowiedzią
* Tryby pracy (dzienny, nocny, weekendowy)
* PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, indywidualnego rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych
* Funkcja "barman" - zezwolenie na wykonanie jednego połączenia z telefonu, na którym jest zablokowane wyjście "na miasto"; w uzupełnieniu możliwość bezpośrednich wydruków, np. po każdej skończonej rozmowie

Współpraca

* Współpraca z dowolnego typu aparatami analogowymi, w tym bezprzewodowymi DECT, bramofonami, faksami, dzwonkami szkolnymi, programami hotelowymi, bramkami GSM, bramkami VoIP
* Podłączenie do systemu alarmowego

Uwaga: funkcje związane z wykorzystaniem zegara czasu rzeczywistego dostępne są tylko dla centralek z licencją na taryfikację. Szczegółowy spis funkcji znajduje się na stronie porównania central.

---

CENTRALKA CLASSIC 12

---

CENTRALKA BETA

Centralka Beta stanowi idealne rozwiązanie dla niewielkich firm, biur, szkół i pensjonatów, gdzie z kilku linii miejskich korzysta kilkunastu użytkowników, a można rozliczyć nawet kilkudziesięciu. Jej funkcjonalność można porównać do dużych systemów - obsługuje aparaty systemowe, wykorzystuje linie analogowe i ISDN, ma funkcję wyboru najtańszej drogi połączeniowej, identyfikację numerów CLIP i "abonentów wirtualnych", a ponadto można nią zarządzać zdalnie przez modem.

Konfiguracja

* 2 lub 4 analogowe linie miejskie
* 1 lub 2 łącza linii miejskich ISDN (2B+D)
* 2 analogowe linie miejskie oraz 1 łącze ISDN (2B+D)
* do 16 analogowych linii wewnętrznych
* do 8 aparatów systemowych

Organizacja ruchu

* Zobacz Kto Dzwoni - prezentacja numeru (usługa CLIP) abonenta dzwoniącego z linii ISDN na wyświetlaczach aparatów systemowych i analogowych (opcja)
* Funkcja DISA - bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych - wraz z jedną lub dwiema zapowiedziami głosowymi
* Dowolny plan numeracji usług i portów
* Realizacja usług cyfrowych łączy linii miejskich ISDN: numerów MSN/DDI (abonenci wewnętrzni otrzymują numery bezpośrednie, "miejskie'"
* Grupy Wspólnego Wywołania - definiowanie grup osób dostępnych pod jednym wspólnym numerem wewnętrznym; planowana kolejność dzwonienia: wszyscy jednocześnie, przechodzenie dzwonienia, dołączanie kolejnych abonentów, inne (mieszane)
* Numery skrócone i alarmowe - możliwość definiowania numerów alarmowych zawsze dostępnych z każdego aparatu; dodatkowo 9 indywidualnych numerów skróconych dostępnych dla każdego abonenta.

Zarządzanie kosztami

* Bufor 11.000 rekordów billingowych - zapewnia obsługę taryfikacji przez okres przekraczający miesiąc, nawet w firmie o dużym natężeniu ruchu
* PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, indywidualnego rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych
* System 48 "abonentów wirtualnych" i 64 kont rozliczeniowych - centrala może obsługiwać również użytkowników nie mających stałego dostępu do telefonu
* Funkcja wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR - centrala automatycznie kieruje ruch do sieci zdefiniowanych operatorów, bez konieczności wybierania dodatkowych prefiksów

Współpraca

* Współpraca z aparatami analogowymi dowolnego typu, w tym aparatami bezprzewodowymi systemu DECT oraz hybrydowymi aparatami systemowymi Panasonic
* Możliwość podłączenia: wielu bramofonów typu DB 07 lub poprzez adaptery typu AB100 z bramofonami jednoprzyciskowymi innych producentów), bramek GSM i VoIP, zewnętrznych systemów poczty głosowej
* Zdalne zarządzanie przez modem
* Współpraca z oprogramowaniem hotelowym

Cechy wyróżniające

* Najmniejsza z central umożliwiająca jednoczesne zastosowanie łączy analogowych i ISDN
* Pamięć typu FLASH - zapewniająca łatwą aktualizację oprogramowania
* Funkcje WARTOWNIK (wywołanie "do skutku'" bez odkładania słuchawki) i OKÓLNIK (automatyczne przywołanie do konferencji grupy abonentów) dedykowane dla służb mundurowych

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali. Szczegółowy spis funkcji na stronie porównywania central.

---

CENTRALKA PROGRES 40

Progres 40 to niedroga centrala obsługująca od kilkunastu do kilkudziesięciu abonentów. Modułowa budowa, łatwość rozbudowy, bogate wyposażenie standardowe i opcjonalne oraz elastyczność programowania ruchu umożliwiają dostosowywanie centrali do rosnących potrzeb biur, pensjonatów, hoteli, szkół czy firm.
Konfiguracja

* do 8 analogowych linii miejskich
* do 4 łączy linii miejskich ISDN (2B+D)
* możliwość jednoczesnego wykorzystania linii analogowych i ISDN
* do 32 analogowych linii wewnętrznych
* do 4 aparatów systemowych i 4 konsol

Organizacja ruchu

* Funkcja DISA - bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych - wraz z zapowiedziami głosowymi (maks. trzy)
* Zastosowanie łączy ISDN umożliwia wykorzystanie numerów MSN/DDI (abonenci wewnętrzni otrzymują numery bezpośrednie, "miejskie'"
* Zobacz Kto Dzwoni - prezentacja numeru (usługa CLIP) abonenta dzwoniącego z linii ISDN oraz analogowych na wyświetlaczach aparatów systemowych i analogowych. Jako jedyna z central analogowych Progres 40 posiada możliwość przekazywania informacji o numerze abonenta dzwoniącego ze wszystkich typów linii miejskich, co jest dodatkowym atutem przy zastosowaniu bramek VoIP

Zarządzanie kosztami

* PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych
* System 32 "abonentów wirtualnych" i 64 kont indywidualnych - centrala może obsługiwać również użytkowników nie mających stałego dostępu do telefonu
* Funkcja wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR - centrala automatycznie kieruje ruch do sieci zdefiniowanych operatorów, bez konieczności wybierania dodatkowych prefiksów

Współpraca

* Współpraca z aparatami analogowymi dowolnego typu, w tym aparatami bezprzewodowymi systemu DECT oraz hybrydowymi aparatami i konsolami systemowymi Panasonic
* Obsługa dzwonków - funkcje szczególnie przydatne w szkołach i zakładach przemysłowych
* Tryb pracy hotelowej - obsługa programów hotelowych i możliwość wykonywania wydruków bezpośrednich
* Możliwość podłączenia bramofonów jedno- i wieloprzyciskowych PLATAN typu DB, bramek GSM i VoIP, zewnętrznych systemów poczty głosowej
* Zdalne zarządzanie centralą przez modem

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali. Szczegółowy spis funkcji - na stronie porównywania central.

---

CENTRALA ALFA PLUS

Alfa plus należy do central średniej wielkości - to jednocześnie największa z analogowych central PLATAN obsługująca do kilkudziesięciu abonentów. Modułowa budowa, bogate wyposażenie standardowe i opcjonalne oraz elastyczność programowania ruchu umożliwiają dostosowywanie centrali do rosnących potrzeb biur, pensjonatów, hoteli, szkół czy firm.
Konfiguracja

* do 12 analogowych linii miejskich
* do 6 łączy miejskich ISDN (2B+D)
* możliwość jednoczesnego wykorzystania linii miejskich analogowych i ISDN
* do 48 analogowych linii wewnętrznych
* do 16 aparatów systemowych lub konsol

Organizacja ruchu

* Funkcja DISA (bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych)
* 5 zapowiedzi głosowych: cztery dla funkcji DISA oraz jedna dla zamawianych połączeń
* Dowolny plan numeracji usług i portów - poszczególnym funkcjom centrali i abonentom wewnętrznym można przypisać numery zgodnie z preferencjami i potrzebami użytkowników
* Zastosowanie łączy ISDN umożliwia wykorzystanie numerów MSN/DDI
* Zobacz Kto Dzwoni - prezentacja numeru (usługa CLIP) abonenta dzwoniącego z linii ISDN na wyświetlaczach aparatów systemowych i analogowych (opcja)
* Grupy Wspólnego Wywołania - grupy osób dostępnych pod jednym wspólnym numerem wewnętrznym (według zaplanowanej kolejności dzwonienia)
* Numery skrócone i alarmowe - definiowanie numerów alarmowych zawsze dostępnych z każdego aparatu. Dodatkowo po 9 indywidualnych numerów skróconych dla każdego abonenta.
* Grupy abonenckie - możliwość zdefiniowania dla każdego abonenta grupy użytkowników do których może zadzwonić. Pozwala to na stworzenie np. trybu dyrektorsko-sekretarskiego albo na obsługiwanie przez centralę kilku firm.

Zarządzanie kosztami

* PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych
* System 48 "abonentów wirtualnych" i do 96 kont indywidualnych - centrala może obsługiwać również użytkowników nie mających stałego dostępu do telefonu
* Funkcja wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR - centrala automatycznie kieruje ruch do sieci zdefiniowanych operatorów, bez konieczności wybierania dodatkowych prefiksów

Współpraca

* Współpraca z aparatami analogowymi dowolnego typu, w tym aparatami bezprzewodowymi systemu DECT oraz hybrydowymi aparatami i konsolami systemowymi Panasonic
* Możliwość podłączenia: wielu bramofonów (poprzez adaptery typu AB), bramek GSM i VoIP, zewnętrznych systemów poczty głosowej
* Zdalne zarządzanie centralą przez modem

Cechy wyróżniające

* Przełącznica zewnętrzna (opcja) zwiększająca stopień zabezpieczenia centrali przed przepięciami w sieci elektrycznej
* Pamięć typu FLASH zapewniająca łatwą aktualizację oprogramowania
* Funkcje WARTOWNIK i OKÓLNIK dedykowane dla służb mundurowych

---

CENTRALA MICRA

Micra jest uzupełnieniem rodziny doskonale przyjętych przez rynek central Sigma i Optima. Rozwiązania zarezerwowane do tej pory dla dużych firm, dzięki tej centrali stają się dostępne dla mniejszych przedsiębiorstw.

Centrala Micra adresowana jest do małych biur i firm liczących od kilku do ponad dwudziestu pracowników. Można w niej łatwo dobrać i zmieniać później potrzebną ilość linii miejskich, wewnętrznych, cyfrowych systemowych oraz ISDN (2B+D). Do dyspozycji użytkowników jest Inteligentna Dystrybucja Ruchu, program Platan CTI, Infolinie i Poczta Głosowa. Można zastosować wiele modeli telefonów, w tym cyfrowe aparaty systemowe oraz aparaty IP i softphone'y.

Tak mała i niedroga centrala jeszcze nigdy nie potrafiła tak wiele.
Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

* do 12 linii analogowych
* do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)

Wyposażenia wewnętrzne

* do 24 linii analogowych
* do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
* do 24 cyfrowych portów systemowych (w miejsce analogowych LW)

* uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny
Integracja z sieciami IP

* karta Platan VoIP (opcja) - do 32 portów VoIP
* współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
* otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
* zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
* możliwość zabudowy w szafie 19" (wersja RACK 2U) - łatwa wymiana obudowy

Micra w obudowie RACK
Centrala Micra w obudowie RACK
Call center w centrali

* INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
* precyzyjny wybór adresata:
- równomierna dystrybucja ruchu - UCD,
- połączenia wg specjalizacji,
- połączenia wg zidentyfikowanego numeru abonenta dzwoniącego - ACD
- przenoszenie wywołań na inne numery wewnętrzne lub miejskie w trybie bezwarunkowym, gdy abonent nie odbiera, gdy zajęty.
* pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
* zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (opcja)
* współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

System redukcji kosztów

* rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 255 użytkowników centrali - abonentów fizycznych i wirtualnych)
* optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
* zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
* kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
* dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej.

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali.

---

CENTRALA SIGMA

Sigma jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.
Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

* do 12 linii analogowych
* do 16 uniwersalnych
* łączy ISDN BRA (2B+D)
* wyposażenie ISDN PRA (30B+D)

Wyposażenia wewnętrzne

* do 44 linii analogowych
* do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
* do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol

* uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Integracja z sieciami IP

* karta Platan VoIP (opcja) - do 32 portów VoIP
* współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
* otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
* zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
* możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)

Sigma - obudowa RACK

Call center w centrali

* INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
* grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
* pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
* zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
* współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

System redukcji kosztów

* rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
* optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
* zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
* kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
* dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej.

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali.

---

CENTRALA OPTIMA

Abonencka cyfrowa centrala telefoniczna Platan OPTIMA jest kontynuacją doskonale przyjętej przez rynek centrali Sigma. Charakteryzuje ją otwartość na współpracę z oprogramowaniem i urządzeniami zewnętrznymi, sprawna i skuteczna komunikacja oraz zastosowanie najnowszych światowych technologii.

Optima adresowana jest do firm i instytucji liczących od kilkudziesięciu do ponad 100 użytkowników. Oferuje nowoczesną komunikację telefoniczną i ułatwia sprawną obsługę klientów, dzięki takim możliwościom jak: zintegrowana wewnętrzna Poczta Głosowa, wielopoziomowy system zapowiedzi - Infolinie oraz system Platan CTI, a także możliwość stosowania wielu modeli telefonów, w tym cyfrowych aparatów systemowych oraz aparatów IP i softphone'ów. Jest optymalnym wyborem dla odbiorców poszukujących niedrogich, a komfortowych i technicznie zaawansowanych rozwiązań.
Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

* do 16 linii analogowych
* do 24 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
* do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)

Wyposażenia wewnętrzne

* do 128 linii analogowych
* do 24 uniwersalnych
* łączy ISDN BRA (2B+D)
* do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny
Integracja z sieciami IP

* karta Platan VoIP (opcja) - do 32 portów VoIP
* współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
* otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center i CRM oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
* zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub przez kartę LAN centrali
* możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)

Optima - obudowa RACK

Call center w centrali

* INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
* grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD)
* pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
* zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa
* współpraca z rejestratorami rozmów, systemami pagerów

System redukcji kosztów

* rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 256 użytkowników centrali - abonentów fizycznych i wirtualnych)
* optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
* zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
* kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
* dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej.

---

CENTRALA DELTA

Cyfrowa centrala Delta dzięki swej konstrukcji przygotowana jest do obsługi intensywnego ruchu telefonicznego w dużych firmach, hotelach i instytucjach.

Możliwość podłączenia czterech dostępów PRA (30B+D) dla kilkuset indywidualnie rozliczanych abonentów, podzielonych na grupy lub firmy, 16-kanałowa funkcja DISA (jednoczesne odsłuchiwanie wiadomości powitalnych i wybieranie numerów wewnętrznych przez wielu użytkowników) czy konferencje dla nawet 20 abonentów miejskich i/lub wewnętrznych to jedynie przykłady tego, do jakich wyzwań przygotowana jest Delta. Występuje w trzech wykonaniach: Delta 160, Delta 320 i Delta 480.
Konfiguracja

* Delta 160 - 158 portów, 9 pakietów wyposażeń liniowych
* Delta 320 - 318 portów, 19 pakietów wyposażeń liniowych
* Delta 480 - 478 portów, 29 pakietów wyposażeń liniowych

Organizacja ruchu

* 16-kanałowa funkcja DISA (bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych)
* 6 zapowiedzi głosowych: 4 dla funkcji DISA, 1 dla zamawianych połączeń oraz 1 dla połączeń oczekujących
* Dowolny plan numeracji usług i portów - poszczególnym funkcjom centrali i abonentom wewnętrznym można przypisać numery, do których użytkownicy byli przyzwyczajeni np. po użytkowaniu innego typu centrali; można również przypisywać numery zgodne np. z numeracją pokoi hotelowych lub pomieszczeń biurowych
* Indywidualizacja usług i uprawnień abonentów. Każdemu abonentowi można przypisać właściwy jemu zestaw usług centralowych (np. profil serwis, dyrektor, modem)
* Zastosowanie łączy ISDN umożliwia wykorzystanie numerów DDI (abonenci wewnętrzni otrzymują numery bezpośrednie, "miejskie")
* Zobacz Kto Dzwoni - prezentacja numeru (usługa CLIP) abonenta dzwoniącego z linii miejskich ISDN na wyświetlaczach aparatów cyfrowych, systemowych i analogowych oraz w programie Platan CTI. Prezentowane są również numery wewnętrzne
* Grupy Wspólnego Wywołania (GWW) - określonej grupie abonentów centrali zostaje przydzielony wspólny numer. Połączenie przychodzące do danego działu (grupy) może być odebrane przez jednego z abonentów GWW, można określić kolejność dzwonienia w ramach GWW: wszyscy jednocześnie, dołączanie kolejnych abonentów, przechodzenie dzwonka, inne (mieszane)
* Numery skrócone i alarmowe - możliwość definiowania numerów alarmowych zawsze dostępnych z każdego aparatu; dodatkowo 9 indywidualnych numerów skróconych dostępnych dla każdego abonenta
* Grupy abonenckie - każdy abonent ma zdefiniowaną grupę użytkowników do których może zadzwonić. Pozwala to m.in. na stworzenie trybu dyrektorsko - sekretarskiego (z dyrekcją można się połączyć tylko przez sekretariat) albo na obsługiwanie przez centralę kilku firm
* Funkcja "budzenia", przypominania o zaplanowanym wydarzeniu - jedno- i wielokrotne, definiowane niezależnie na każdy dzień tygodnia
* Zawieszanie, parkowanie, przenoszenie, przechwytywanie i zamawianie połączeń

Zarządzanie kosztami

* Bufor 70.000 rekordów bilingowych
* PRK Program Redukcji Kosztów połączeń telefonicznych - system restrykcji, indywidualnego rozliczania i wydruków kosztów rozmów telefonicznych
* System 160 "abonentów wirtualnych" i do 624 kont indywidualnych ("abonenci wirtualni" + liczba portów wewnętrznych)
* Funkcja wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR - centrala automatycznie kieruje ruch do sieci zdefiniowanych operatorów, bez konieczności wybierania dodatkowych prefiksów

Współpraca

* Współpraca z oprogramowaniem CTI (integracja centrali z sieciami komputerowymi), w tym z programem Platan CTI
* Współpraca z aparatami analogowymi dowolnego typu, aparatami bezprzewodowymi systemu DECT, aparatami ISDN oraz aparatami i konsolami systemowymi Panasonic
* Udostępniany integratorom interfejs programowy PCTI umożliwiający integrację centrali z systemami call centers, CRM oraz innymi aplikacjami i urządzeniami
* Interfejs do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
* Możliwość podłączenia: wielu bramofonów (adaptery typu AB zapewniają współpracę z różnymi modelami bramofonów), bramki GSM, bramki VoIP, zewnętrznych systemów poczty głosowej
* Zdalne (przez modem lub kartę ethernetową) zarządzanie, obsługa taryfikacji i aktualizacja programu centrali

Cechy wyróżniające

* System slotów uniwersalnych - dowolna konfiguracja wyposażeń
- łączy miejskich ISDN (BRA i PRA)
- wewnętrznych portów ISDN - styk S0
- analogowych linii miejskich i wewnętrznych
- portów dla aparatów systemowych (cyfrowych i hybrydowych)
* Modułowość i niezależność pracy poszczególnych paneli umożliwia, w razie awarii, odłączenie jednego z paneli i prawidłową pracę pozostałych, jak również bezproblemową rozbudowę w trakcie eksploatacji. Serwisowanie centrali, wymiana lub dokładanie pakietów liniowych mogą się odbywać bez odłączania napięcia minimalizując uciążliwość takich prac dla użytkowników.
* Połączenia konferencyjne oraz konferencje typu okólnik dla 20 abonentów miejskich i/lub wewnętrznych (w konferencji może uczestniczyć do 19 abonentów miejskich)
* Możliwość nagrania dobrej jakości zapowiedzi lub wykorzystanie plików muzycznych .wav
* Połączenia tranzytowe - możliwość połączenia z zewnątrz z centralą i wykonanie za jej pośrednictwem i na jej koszt połączenia z innym numerem zewnętrznym
* Przenoszenie przychodzących wywołań na linie wewnętrzne lub miejskie w trybie: -bezwarunkowym; - gdy abonent nie odbiera; - gdy abonent zajęty
* Przekazanie połączenia miejskiego (przychodzącego lub wychodzącego) na inny numer miejski, np. numer komórkowy pracownika będącego poza firmą.

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali.

---

Szczegółowe informacje na temat ww. central oraz ich cennik, znajdą Państwo na stronie producenta firmy Platan.